Divisione Filatelica Numismatica San Marino
EnglishDomande Frequenti
Ordini
Quali prodotti posso trovare sul sito?
Sul sito può trovare articoli filatelici, numismatici e marcofili.
Come posso trovare un prodotto sul sito?
Può sfogliare il vasto catalogo usando il menù di navigazione o la ricerca testuale che trova nella parte superiore della pagina, inoltre dopo essere entrato in una specifica categoria è possibile effettura ricerche più dettagliate utilizzando il menù sulla sinistra che permette di filtrare i dati per categoria, tematica, anno e prezzo.
Posso ricevere una fattura per il mio ordine?
La fattura viene inserita all’interno del pacco.
C’è un importo minimo per ordine?
Non è previsto un importo minimo di acquisto.
Devo registrarmi per fare un ordine?
Per effettuare un ordine è necessario registrarsi.
Pagamenti
Come posso pagare per il mio ordine?
Può pagare tramite carta di credito.
Quali carte di credito accettate?
Le carte accettate sono Visa e Mastercard.
Il pagamento con carta è sicuro?
Certo, usiamo il sistema Nexi 3D Secure per i pagamenti tramite carta di credito, uno dei metodi più sicuri per i pagamenti online.
Spedizioni
Quando viene spedito il mio ordine?
Gli ordini vengono evasi e spediti dal lunedì al venerdì.
Resi e rimborsi
Posso rendere un prodotto?
La segnalazione dei valori difettosi o danneggiati con richiesta di sostituzione deve essere inviata a mezzo e-mail, entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento del plico. Poste San Marino - Divisione Filatelica Numismatica indicherà la propria disponibilità a dare corso alla richiesta indicando i tempi e le modalità di rimborso o sostituzione del prodotto ovvero indicherà le ragioni che gli impediscono di farlo entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento.